KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA REPUBLIK INDONESIA

2. Pengaduan Dasar Hukum -           Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1995 Tentang Pemasyarakatan - Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik -           Peraturan Pemerintah nomor 32 Tahun 1999 Tentang Syarat dan Tata Cara Pelaksanaan Hak Warga Binaan Pemasyarakatan -           Peraturan Pemerintah Nomor 58 Tahun 1999 Tentang Syarat Dan Tata Cara Pelaksanaan Tugas Dan Tanggung Jawab Perawatan Tahanan. -           Permenkumham Nomor M.HH-05-OT.01.01 Tahun 2010 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Kemenkumham Pasal 423 -           Peraturan Menteri Hukum dan HAM Nomor 25 Tahun 2012 Tentang Penanganan Laporan Pengaduan di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM Persyaratan -           Ada identitas pengadu yang jelas -           Substansi aduan jelas -           Pihak yang diadukan jelas Sistem, Mekanisme dan Prosedur -           Pihak mengadu melaporkan pengaduan -           Petugas Unit Layanan Pengaduan mencatat pengaduan di buku register peng